Rujukan

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

Di mh117, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — daripada data pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi DompetKawalan Maklumat AndaSokongan Bahasa Melayu
mh117 Maklumat Anda Diurus dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Hantar permintaan anda melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan maklum balas dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman mh117 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas segera.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis mengenai data anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod rasmi dan susulan bertulis.

Borang Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan untuk mengemukakan permintaan semakan atau pemadaman data secara langsung.

KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman dan saluran pembayaran supaya data yang anda hantar — termasuk butiran akaun dan transaksi dompet — tidak boleh dipintas. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan kami.

Enkripsi SSL

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL, termasuk semasa anda deposit melalui Boost atau GrabPay.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh kawal kuki melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Selepas penutupan akaun, data dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk ke akaun anda memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar, menambah lapisan perlindungan terhadap akses tanpa kebenaran.

Soalan Biasa Mengenai Dasar Privasi mh117

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami menguruskan maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan pematuhan kewangan.

Tidak. Rekod transaksi dompet anda hanya digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran serta menyelesaikan sebarang pertikaian. Kami tidak berkongsi data ini untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan proses permintaan anda mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan permintaan bertulis. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk penambahbaikan laman. Anda boleh nyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi log masuk.

Rekod kewangan disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data peribadi anda akan dipadamkan atau dinyahtanda pengenalan secara selamat.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.